【商品換貨】

商品如有非人為因素所致之瑕疵或損壞，請保持商品全新狀態且包裝完整，申請整筆訂單退貨。

若因「個人因素」如訂購錯誤等時他因素，本網站恕無法提供換貨服務。

【商品退貨】

購買之商品在完成取貨後，均享有七天猶豫期（含假日）之權益。

若需辦理退貨，退回商品需保持全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退貨。※七天猶豫期非試吃期

如商品因運送過程中碰撞導致瑕疵或損壞，欲申請退貨，亦請於收到貨品7日內提出，逾期恕無法受理。

商品、試吃品及贈品經拆封使用，一律不接受退貨。

【退換貨流程】

｜退貨退款流程

   於客服中心提出申請 → 客服確認 → 安排收回商品 → 確認退回商品後協助退款

｜換貨流程

   於客服中心提出申請 → 客服確認 → 團隊安排交換件換貨

● 退貨及換貨商品，團隊將安排物流收件，請確認將相關商品放入紙箱並完整封好。

● 退款流程需大約7-14個工作天。

● 不接受個人原因錯訂之退款。

退貨退款-保障雙方權利須知:

1. 依消費者保護法規定，您可以享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期，欲退換貨之商品需要保持全新狀態，且包裝完整。

2. 若您收到商品經檢視後有任何疑慮，請立即拍照及錄影，並請勿拆開使用。如您訂購多項商品，也請先避免拆封其他商品！

3. 每筆訂單僅能申請一次退換貨，當您提交退換貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

4. 請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為「全新未拆封」並「包裝完整」！若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨服務！

5. 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、內外包裝、贈品等）請一併寄回。

6. 若部分商品退貨後（部分退款），使原訂單金額未達出貨免運門檻或相關優惠，將從退款款項中扣回出貨運費及相關優惠。